Что ты делаешь, когда тупик? Какой твой главный лайфхак для перезагрузки?
У меня их два.
Первый — зайти в любой книжный магазин. Просто зайти, посмотреть, купить книги. Я обычно беру три — не одну и не десять, а именно три, чтобы не перегружать себя выбором. Начинаешь читать — и переключаешься.
Книга — лучший подарок. Мы всегда дарим книги. Но мало купить — надо читать. И лучше всего — вслух. Я читаю вслух детям и прошу их делать то же, хотя бы понемногу. Почему именно вслух? В эпоху соцсетей мы привыкли пролистывать текст глазами — и мозг почти не запоминает прочитанное. Когда читаешь вслух, включается слуховая память: ты слышишь собственные слова, осознаёшь интонацию, замедляешься. Это совсем другое восприятие.
Вчера вечером, например, я читал детям синодальный перевод Послания апостола Павла к Филиппийцам. Они слушали, задавали вопросы, запоминали детали — и я видел, как текст оживает для них.
Второй лайфхак я подсмотрел у Харуки Мураками в книге «О чём я говорю, когда говорю о беге» (Мураками пробежал все знаменитые мировые марафоны, пробовал силы и в триатлоне - прим. «Личности»). Он пишет, что бег для него — способ упорядочить мысли, выйти из тупика, «добраться» до решения через телесное усилие. Мураками отмечает: при долгой пробежке в голове возникает «пустота», где мысли сами собой укладываются иначе.
Я попробовал. Бежишь по Москве без скорости, без цели — просто бежишь.10 км — нормально. 20 км — ещё лучше. И в какой‑то момент, когда тело устаёт, а энергия на пределе, вдруг в голове вспыхивает: «А! Всё понял. Вот это надо делать. А вот это — вообще не надо».
Эти два способа — чтение вслух и долгий бег — помогают мне перезагрузиться.
Один даёт пищу для ума, другой — пространство для озарения.
Как ты восстанавливаешь веру в себя после неудачи?
Неудача — это то, что уже произошло. Мы не можем это изменить. Можем только выбросить из себя.
Выбросить — это не значит забыть. Выбросить — значит перестать носить внутри. А для этого нужно что‑то сделать с телом. Потому что неудача сидит не только в голове. Она в плечах, в спине, в дыхании.
Самый простой вариант — надеть кроссовки и пробежать пять километров. Не целый марафон. А просто пять. Чтобы пот вымыл то, что застряло. Через пот — лучше всего.
Я проверял много раз. Бежишь — чувствуешь, как с каждым шагом тяжесть уходит, дыхание выравнивается, а напряжение в плечах тает. Нет, проблема, может быть, не решилась, но ты перестал быть её контейнером.
Второй способ похож, по сути, — баня. Мы ходим в Сандуны.
Жар, пар, веники — и вот уже кожа горит, а с неё, кажется, сходит не только грязь, но и груз последних недель. После бани ты как будто заново родился. Ты не стал умнее или сильнее, но старое смылось, причём буквально.
А вообще, наверное, вера в себя возвращается не только тогда, когда ты придумал новое решение, но и когда ты вспомнил, что твоё тело — сильнее твоей неудачи. Неудача — это событие. А ты — не событие. Ты — тот, кто может надеть кроссовки и побежать. Или зайти в парную и выйти другим человеком.
Вот и весь секрет. Тело напоминает духу: «Мы ещё здесь. Мы продолжаем».
Как ты думаешь, тебя часто обманывали?
Бывало.
Однажды в Петербурге, много лет назад, мне срочно понадобилось обменять рубли на доллары. В то время самый быстрый и выгодный вариант — обратиться к уличным менялам . Всё шло гладко: парень аккуратно отсчитал нужную сумму, я взял хрустящие купюры и принялся их пересчитывать. И вдруг — резкий рывок! Меняла сорвался с места и помчался прочь. Я, не раздумывая, бросился в погоню… Но что толку? Лабиринты питерских подворотен мгновенно поглотили его. А я остался с бумажками в руках и горьким опытом.
Сейчас смешно вспоминать: работник финансовой компании попался на такой простой трюк! Я не держу на него зла, да и сейчас вспомнил только потому, что ты задал вопрос. Но этот человек где‑то живёт. Может, давно раскаялся. А может, до сих пор обманывает других…
Не осуждаю. Как писал Юрий Левитанский: «Каждый выбирает для себя женщину, религию, дорогу. Дьяволу служить или пророку — каждый выбирает для себя. Каждый выбирает по себе слово для любви и для молитвы. Шпагу для дуэли, меч для битвы каждый выбирает по себе…».
Какой твой принцип в конфликте: атаковать, защищаться, или искать компромисс?
Я не люблю конфликты. Поэтому я не атакую. Но я не боюсь их, поэтому не стремлюсь выстраивать защиту.
Если чувствую, что назревает конфликт, я отхожу в сторону. Большинство конфликтов не стоят потраченных нервов. Они — как песок в пустыне: можно бесконечно бороться с ним, увязая всё глубже, а можно сказать: «Хочу больше песка» — и вдруг обнаружить, что он перестал быть проблемой. Ты просто идёшь дальше, а песок остаётся позади.
О компромиссах хорошо сказал Рубен Варданян. Когда ему задавали вопрос: «О чём вы чаще всего жалеете в жизни?», он отвечал: «Я иногда шёл на компромиссы. И это всегда плохо заканчивалось». Я это запомнил.
Компромисс — это когда ты отказываешься от части себя, чтобы угодить другому. И почти всегда потом жалеешь. Потому что та часть — твои принципы, убеждения, желания — была не просто деталью, а частью твоей целостности.
Конечно, бывают ситуации, где компромисс необходим. Но в большинстве случаев я выбираю другой путь: лучше отойти, чем договариваться, теряя себя.
Если бы ты мог изменить один поступок из своей жизни, что бы это было?
Таких поступков — два.
Первый — я бы не ушёл из «Тройки».
Я был злой, расстроенный. У меня было четыре личных встречи с Рубеном Карленовичем Варданяном. Он не понимал, почему я ухожу. А я — не хотел ему честно рассказать истинную причину. Тайны не было, просто не смог сформулировать тогда: в больших корпорациях накапливается усталость, конфликты, ощущение, что тебя не слышат. Вместо этого я сказал: «Я устал, я ухожу».
Рубен Карленович тогда предложил: «Юр, давай так: ты на три месяца идёшь в отпуск, отдохнёшь и возвращайся». Но я не вернулся. Я считал, что я крутой, и меня просто будут «рвать на части» на рынке. Никто, конечно, особо не рвал, но мне не пришлось переживать.
Быстро появился «Номос‑банк», потом «Уралсиб».
Вскоре после моего ухода «Тройку-Диалог» купил Сбербанк. Если бы я не психанул и остался ещё на два года, я как партнёр компании получил бы значительно больше денег. А я получил при увольнении только бонусы — досрочно, потому что мне нужны были деньги запустить франшизу.
А второе — и это прозвучит неожиданно— я бы не запускал франшизу.
Ты же был настоящим адептом франчайзинга — чуть ли не его проповедником в России.
Да, был…
Я и сейчас не скажу, что это плохая модель — она реально работает! Но вот для нашей образовательной среды прямое управление оказалось куда лучше.
Дело вот в чём: с франчайзи вечно какие‑то сложности. Ушёл партнёр — и сеть теряет клиентов, педагогов, часть ценности бренда. А мы не какая‑то крошечная фирма: работаем в 11 часовых поясах! В Москве одни запросы у клиентов, в Питере — другие, во Владивостоке — вообще третья история.
Да, франшиза даёт быстрый рост — это плюс. Но организовать всё правильно, особенно на старте, а потом ещё поддерживать высокий уровень качества — очень непросто.
Сейчас, когда ко мне приходят с идеей запустить франшизу, я прямо говорю: «У тебя крутая школа английского в Сити? Отлично! Открой ещё одну точку на Патриках. Зачем франшиза? Ты же всё можешь контролировать сам: и качество, и директоров, и клиентов».
Вот такой парадокс: можно построить идеальную систему масштабирования — и понять, что она не подходит твоему уникальному продукту. Мы как раз такие — уникальные. И теперь я советую другим делать то, чего сам когда‑то не сделал — продолжать открывать собственные точки. Не то чтобы я ошибался тогда — просто теперь я знаю цену всему этому.
О каком своём заблуждении ты сожалеешь больше всего?
Я жалею о том, что когда‑то думал: с родителями всегда можно успеть поговорить.
Я жил в Москве, родители — в Самаре. Я всегда был очень занят: семья, работа, поездки, встречи, планы. Откладывая разговоры на потом, звонил редко и говорил коротко. В голове крутилась мысль: «Вот сейчас доделаю, освобожусь — тогда поговорим нормально».
В феврале 2013 года умерла мама. Второго мая не стало отца. Тогда я пережил это достаточно спокойно. Говорил себе: «Они прожили большую жизнь — славную и достойную». «Я успел с ними попрощаться?»— спрашивал себя. Наверное, да.
На самом деле я не до конца понимал, что произошло. Всё изменилось в 2016‑м, когда я вышел из комы. Память была словно стёртой — я почти ничего не помнил. И когда мне сказали, что родителей уже нет… Это стало для меня таким потрясением, какого не было три года назад.
Только тогда я по‑настоящему ощутил, что позвонить некому, приехать некуда, и как нехватает простого разговора. Всего двух минут по телефону. Услышать голос мамы или папы, спросить: «Как дела?» — и в ответ услышать: «У нас всё хорошо. Приезжай».
До сих пор не понимаю, почему я этого не делал. Откладывал, ждал идеального момента. А теперь точно знаю: подходящего момента лучше, чем прямо сейчас, никогда не будет.
Что бы ты хотел передать своим детям?
Знаешь, я даже не представляю, кем они вырастут и чем будут заниматься. Может, один станет священником, другой — талантливым инженером, а третий — художником с большой душой. Я не хочу загадывать или подталкивать их к чему‑то. У каждого будет свой путь.
Но есть одна вещь, которую я искренне хотел бы им передать — возможность найти Бога самим. Не потому, что я так сказал, не из‑под палки, а потому, что они увидят в вере настоящий свет. Пусть верят в Господа нашего Иисуса Христа и живут по заповедям — но только если это откликнется в их сердцах.
Всё остальное — профессия, деньги, статус — оно ведь зыбкое. Сегодня есть, завтра нет. А вера… Вера — это внутренний стержень. С ним человек не сломается, что бы ни случилось.